Individuelle Lösungen statt Standards – für Ihre Prozesse von Morgen

Die Implementierung eines ERP-Systems (Enterprise Resource Planning) wie Microsoft Dynamics 365 Business Central kann für Ihr Unternehmen eine bahnbrechende Veränderung bedeuten — indem es Effizienz, Transparenz und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit verbessert. ERP-Projekte sind jedoch komplex und können ohne eine durchdachte Herangehensweise leicht das Budget überschreiten, Fristen verpassen oder den geschäftlichen Erwartungen nicht gerecht werden.

Egal, ob Sie von veralteter Software umsteigen oder zum ersten Mal ein ERP einführen, ein strukturierter Plan kann Ihre Erfolgschancen erheblich verbessern. Im Folgenden stellen wir wichtige Best Practices vor und zeigen häufige Fallstricke auf, die es bei der Implementierung von ERP zu vermeiden gilt.

1. Erfolg von Beginn an definieren Zu viele ERP-Projekte beginnen ohne eine klare Definition von Erfolg. Vor der Auswahl eines Anbieters oder der Planung von Demos ist es wichtig zu verstehen, worauf Sie abzielen:

• Möchten Sie die Berichterstattung verbessern?
• Wollen Sie eine bessere Bestandsverfolgung?
• Ist Ihr Ziel die Reduzierung manueller Prozesse?

Gut definierte Geschäftsergebnisse werden jede Entscheidung leiten — von der Auswahl der Module bis hin zur Gestaltung der Arbeitsabläufe.

Tipp: Richten Sie Ihre ERP-Ziele an den größeren Zielen des Unternehmens aus, damit das System zu einem Wachstumsinstrument wird und nicht nur zu einem Software-Upgrade.

2. Das richtige interne Team zusammenstellen Die ERP-Implementierung ist nicht nur ein IT-Projekt. Sie betrifft nahezu jede Funktion Ihres Unternehmens — von der Finanzabteilung und den Betriebsabläufen bis hin zu Vertrieb und Kundenservice.

Bilden Sie ein funktionsübergreifendes Team mit wichtigen Stakeholdern aus jeder Abteilung. Bestimmen Sie intern einen starken Projektleiter, der sowohl Ihre Geschäftsprozesse versteht als auch die Koordination mit externen Beratern oder Anbietern übernehmen kann.

Vermeiden: Sich zu sehr auf externe Berater zu verlassen, um alle Entscheidungen zu treffen. Interne Verantwortung ist entscheidend für den langfristigen Erfolg und die Benutzerakzeptanz.

3. Wählen Sie einen Implementierungspartner, der Ihre Branche kennt Ein erfahrener ERP-Partner kann über Erfolg oder Misserfolg Ihres Projekts entscheiden. Über technisches Wissen hinaus sollten die besten Partner Ihr Geschäft, Ihre Arbeitsabläufe und die Nuancen Ihrer Branche verstehen.

Suchen Sie nach einem Anbieter mit:

• Einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in Ihrem Sektor
• Transparente Implementierungsmethodik
• Starke Unterstützung im Bereich Change Management und Schulung

Sie sollten als strategischer Berater agieren — nicht nur als Software-Installateur.

4. Konzentration auf Change Management Selbst das beste ERP-System wird scheitern, wenn Ihr Team nicht bereit ist, es zu übernehmen.

Beginnen Sie frühzeitig mit dem Change Management, indem Sie Benutzer in den Planungsprozess einbeziehen, praktische Schulungen anbieten und klar kommunizieren, wie das System ihren Arbeitsalltag verbessern wird.

Bonustipp: Frühe Erfolge (wie vereinfachte Berichterstattung oder automatisierte Genehmigungen) können Schwung und Zustimmung in der gesamten Organisation aufbauen.

5. Nicht zu stark anpassen (zumindest nicht sofort) Viele Unternehmen sind versucht, ihr ERP von Anfang an stark an bestehende Prozesse anzupassen. Aber übermäßige Anpassungen erhöhen die Komplexität, die Kosten und das Risiko von Upgrade-Problemen.

Stattdessen sollten Sie zunächst standardmäßige Best Practices übernehmen und dann bewerten, wo Anpassungen im Laufe der Zeit wirklich Mehrwert schaffen.

Abschließende Gedanken Die ERP-Implementierung ist eine Reise — kein einmaliges Projekt. Mit der richtigen Strategie, Führung und Unterstützung kann sie zum Katalysator für klügere Entscheidungen und skalierbares Wachstum werden.

Wenn Sie Microsoft Dynamics 365 Business Central in Betracht ziehen oder einen detaillierteren Fahrplan zum Erfolg wünschen, haben wir einen vollständigen ERP-Implementierungsleitfaden erstellt, der Planung, Zeitpläne, Budgetierung, Partnerauswahl und mehr abdeckt.